主页 > 小說排行 >

决定你的事业上限:经理人手中的两本书:凤凰彩票

编辑:凯恩/2019-01-02 22:31

  2018年,全球金融危机十周年,中国本土企业却感受到前所未有的寒意。中美贸易战、经济下行、实业凋敝,大潮褪去,裸泳者横陈遍野。正所谓好金融创造实体,坏金融带来泡沫。种种迹象,有经济学人将其称之为“四十年未有之大变局”。而今,泡沫远去,价值回归,企业当如何立足?技术迭代,供给升级,企业该如何蝶变?

  相似的情境曾出现在2001年,彼时, IT泡沫破裂,电信业惨遭重创。凛冬之际,许多企业从此沉没,而华为,却扛过寒冬,迎来春暖花开。

  1997年的圣诞节,任正非住在硅谷的一家小旅馆里,“点燃壁炉,三天没有出门,开了一个工作会议”,这个工作会议的主要内容,就是如何向IBM学习。受益于构建企业管理体系之功,美国的IBM公司迅速摆脱了企业发展的困境,进而将其企业再造理论作为管理学宝典,推而广之。其中最为人津津乐道的案例,便是华为削足适履,在高度集权的外衣下,通过流程再造,打造了神圣不可侵犯的企业管理体系之内核,从而使其在通讯设备行业一骑绝尘,国内同行望其项背而不得,国外对手更是对其严防死守。而这一切,在国内的企业中,华为出发得比人们想象得要早。1998年到2000年,华为与IBM合作,先后完成了流程及IT集成、启动IPD集成产品开发变革、ISC集成供应链变革、IFS集成财务业务等管理系统建构。2007年,又与埃森哲咨询合作,启动CRM项目。至此,华为走上了一条快速发展的道路。

  当华为完成体系建构,摆脱内生损耗,重塑企业价值,在《华为基本法》事业理论的加持下,从必然王国走向自由王国,大踏步征服国内市场,迈向国际市场的时候,国内大部分的企业还在粗放的管理模式下,继续着野蛮生长的故事。茨威格在《断头皇后》中说:“她那时候还太年轻,不知道所有命运馈赠的礼物,早已在暗中标好了价格。”改革开放带来的巨大机遇、人口红利带来的巨大利润,都使这些传统企业陶醉在机会成长的顺境中,丝毫不觉得危险已在逼近。而潮水,不会为任何人改变方向。

  后来的故事我们都知道了。华为狙击美国思科,挑战上海贝尔,交锋加拿大北电、战胜美国朗讯、比肩三星,驰骋南北,成为国际巨头为之忌惮的中国民族企业。于是人们都想起了任正非2000年说的那句话:“所有公司都是管理第一,技术第二。没有一流的管理,领先的技术就会退化;有一流的管理,即使技术二流也会进步。”国内同行为这句话鼓掌,晚了将近二十年。

  二十年足够让一个企业成长为参天大树,也足够让一位持续在一个行业耕耘的人成长为业内的顶级专家。进入咨询行业以来,施炜老师先后服务过300多家上市公司,见证了中国企业管理发展的风云变幻,也练就了一身面对错综复杂的企业形式,透过表象直抵本质,进行答疑解难,破局解困的硬功夫。正是这种实践能力和学术素养的长久积淀,才让我们有幸看到了《管理架构师》这举足轻重的当代管理学著作。

  当一本书的诞生被赋予前因后果,它的时代价值便得以显现。正如施炜老师在本书前言中所述:“当外部环境变化、企业需从机会成长转向体系成长时,提升管理的重要性和迫切性就显现出来了。”正是在如此滞重的历史,和如此变化丛生的时代背景下,《管理架构师》一书应运而生。

  在著述中,施炜老师结合本土企业管理情境和特点,从IT行业的“系统架构师”角色获得灵感,首创性地提出了“管理架构师”这一管理概念,这种超越某个具体职位,由企业全体管理者共同参与,从而进行企业顶层设计,建构企业管理大厦的深层管理学思想,从一开始便有工程学的美感和韵味。

  在书中,施炜老师提出了企业管理体系建构的三大步骤。第一,梳理价值创造活动,完善流程体系。这一环节遵循战略导向和顾客导向原则。第二,依据流程体系设计组织结构,安排组织分工。实现活动(流程)与组织单元(职位及机构)的对接与匹配。第三,设计协同机制,构成变量组合。结合时代背景与技术发展路径,施炜老师将组织协同及连接机制概括为权力机制、流程机制和交易机制。交易机制被纳入组织机制,意味着市场和组织之间边界的消失。

  上述三大步骤,以价值创造活动为导向,“从需求中来,到需求中去”,从而形成企业管理体系的POC(流程(Processes)、组织(Organization)、协同(Cooperating))模型。这一模型的详细内容,《管理架构师》一书共用四篇27章来阐述。

  第一篇用4章的篇幅用来说明价值创造活动。从价值链的内涵到价值创造活动的分类,再谈到商业模式的选择及战略思想,纵横捭阖,层层深入。

  第二篇作为全书的重中之重,用长达11章的篇幅来系统阐述管理的流程体系。以华为为例,说明了一级流程目录的内涵,并对所有的一级流程按照价值链排列,形成了企业流程体系大厦。并在一级流程的基础上,对流程进行多层次细分,其分解图宛若一棵枝叶繁茂的大树。从第7章开始,作者从战略管理活动开始,直到审计管理结束,对企业全价值链的26个一级流程进行了详细的阐述。这部分内容包含大量流程相关的表格和架构图,实用性强,干货满满,学到就是赚到。

  第三篇作者用8章内容重点说明了组织设计中所涉及的方方面面,形成了企业顶层设计的宏观图景。

  第四篇作者用4章内容来阐述企业架构中的协同机制。利用哲学的思辨,对权力机制、流程机制、交易机制等做了清晰深入,鞭辟入里的论述。最后1章点到任务型团队和自组织的连接,对协同的作用起到了很好的说明。

  施炜老师在序言中强调:施炜老师在序言中强调:“笔者希望建立这样一个模型:既有宽阔的横向解释力——适合不同行业、不同规模的众多企业,又有大跨度的纵向解释力——适用于企业的高层、中层及基层管理者;既能容纳基础性管理知识和方法,又能涵盖新的管理思想和组织理念,解释许多新老管理现象;同时,有足够大的空间和容量,可以说明企业几乎全部经营管理活动 。”

  在笔者看来,现代企业要获得基业长青的发展,离不开两大支撑,也就是经理人案头的两本书:第一本书,是企业家及其高管团队,对企业过往成功、未来发展系统深入思考的思想结晶,德鲁克称之为企业的事业理论。比如《华为基本法》,就是华为的事业理论,讲企业使命宗旨、愿景及价值观,树立做事、做人的一系列组织规矩和原则。这样一本书,正如德鲁克所说,一定是“在高层的一片争议声中形成的”,但它清晰了企业权威的来源,奠定了企业家、经理人管理的合法性。第二本书,是构建流程完整、架构清晰的企业管理体系指南。这本书保证了企业事业理论的落地和实践。

  笔者从事管理咨询十余载,深刻体会到中国本土企业在变革中存在三大障碍,这些障碍的突破与解除,都不是朝夕之功。

  首先是认知障碍。认知看似简单,但有些时候,却也是最难的。有不少企业,认知囿于固有成功经验而不自觉,譬如长期以权威领导代替管理;喜欢似是而非的时髦性感的概念,譬如思维上把经营与管理抽提对立,热衷于X组织、生态、颠覆、指数增长。总之,在管理的道路上故步自封,思想却放飞在云端。笔者也发现有些企业决策者,线性化简单思维,不擅长探析企业这一“复杂系统”的多重决策变量,不能区别自身成功的必然、偶然因素,所以也就无法保证夺取长远、更大的成功。老板对公司前途、命运的思考,无法与全体员工乃至核心管理团队共识、共享和共情,思想层面的混乱、摩擦阻滞了群体智慧、组织人格的形成,这也令众多老板们痛彻心扉。不得不说,认知障碍是中国企业在转型道路上的一大风险。

  在1997年的那个冬天,只有任正非认识到了企业所要走的,是一条怎样的道路。他要把这一认知,传达到华为全体员工,从而进行企业文化建设,某种意义上,就是统一共识,统一价值观,统一认知,带领全体成员完成对组织建设的认知突破。

  其次是行动障碍。所谓知易行难,许多企业也认识到自身的问题。但在具体的变革过程当中,如何做到遇水架桥,逢山开路,缺少具体的路径方法。他们只知道想要的结果,比如收入指标、利润指标、市场份额指标,但是如何对业务和管理进行洞察,如何对目标进行合理分解,如何进行资源配置,如何明确达成目标的方法与计划,中国本土很多企业还缺少方法论基础,不能通过体系化的组织、流程建设,通过有意识的管理手段,协同组织要素,从而实现增长。

  第三是完成障碍。在构建管理体系大厦的过程中,除了方法论,更需要的是勇气、耐心,甚至有那么一点点运气的成分。当下,仍有不少企业寄期望于能用极简的管理秘籍概念指导复杂的管理实践,没有一砖一瓦的构建管理体系大厦的耐心,不愿意超越时间和空间做出管理上的努力,或者说对此心理准备度不够。因此,简单划小核算单元是常见做法,以内部市场交易法则取代管理体制和组织功能建设,这种表面的活力,经常让组织无法发挥应有的实力,一直处于弱婴期,在市场竞争的弱肉强食中迟早被大鲸鱼吃掉。

  《管理架构师》一书,全书内容整合性强、信息量大。作者从科学管理原理到工具方法之间,搭建了一座桥梁,同时打通了经营和管理,对价值创造、流程搭建、组织协同的关系与运行逻辑,从顶层设计层面做了系统解读,堪称把中国最优企业管理实践经验与西方管理学理论交互验证的范本。

  该书在提供系统缜密的企业管理思维框架的同时,施炜老师又结合自身多年300多家上市公司咨询实战经历,针对构建管理体系中重大的管理实践问题提供了具体的解决办法以及背后的原理、常识,令读者能“知其深意”。可谓有建构企业管理体系愿望的企业家的必读书目。如《管理架构师》书中所述:“作为管理体系的构建者,首先需既懂经营,又懂管理,需要将二者打通,其次既需要宏观大视野,又有微观洞察力;最后既有前瞻性和原则性,又有现实性和灵活性;既有理想情怀,又能解决实际问题。”

  哲学家冯友兰说过:“所有值得去的地方,都没有捷径。”笔者想补充一句,虽然没有捷径,但有正确的方向。当前,我国面临更高层次的消费升级,更新生态的创新经济,更迫切的供给侧改革任务,人工智能、区块链技术、5G技术等创新科技的出现,让现代企业的发展存在着巨大的想象空间。在这样历史性的时刻,凤凰彩票我国企业内部的流程重塑和管理体系架构,显得尤为重要,可谓生死之抉择。而任何内部管理架构所产生的效率,将直观地惠及企业的当前发展和长远利益。相信这本《管理架构师》,能够让阅读者在深入思考自身企业命运的同时,给予路径支持,为中国企业的转型突破提供了操作手册和理论指南,它必将成为中国管理学界的一部力作。同时作为长期服务企业的管理咨询人员,也感谢施炜老师,笔耕不辍,亲笔书写21余万字的手稿,拳拳之心,溢于言表。

  管理学书籍汗牛充栋,往往泾渭难分,读者难免无所适从。笔者在为企业提供咨询服务的时候,经常有许多好学深思的企业家朋友让我推荐几本经管好书。那么借此机会,我向大家认真推荐这两本书:一本是你自己企业的事业理论,认识你自己的企业、深思你自己的事业;一本是《管理架构师》,设计你自己的企业、完成你自己的事业!

  《认知革命:数字生存时代的管理——2018“华夏基石e洞察”公众号管理大师文选》,陈春花彭剑锋、黄卫伟、田涛、吴春波、施炜、杨杜、孙健敏等二十余位管理经济学界权威的年度思想结晶。作者签名版尚有少量存书,点击图片或通过公众号回复“认知革命”可直接下单